У Тоси Калугиной, в прошлом воспитанницы детского дома, наступили тяжёлые времена: она лишилась жениха, жилья и работы. Чтобы свести концы с концами, она находит работу дворника в жилом комплексе «Мечта». Благодаря своему упорству и доброте, Тося быстро становится любима среди жильцов комплекса. Она помогает деловой женщине наладить контакт с её дочерью-подростком, вдохновляет бывшего художника снова взяться за кисть и заботится о пожилой одинокой актрисе Вере Павловне. Постепенно жизнь Тоси начинает улучшаться, и на горизонте появляется мужчина, который окружает её вниманием, напоминая героя из сказки. Однако, как это порой бывает, сказка рушится: этот принц оказывается мошенником, и из-за него Тося оказывается в СИЗО. Но в её истории добро всё же побеждает зло, и на помощь приходит настоящий герой, которому действительно небезразлична её судьба.
